Soporte

Streamer Calculator ofrece a los creadores dos cosas clave: calculadoras de ingresos y un media kit con sincronización en vivo. Las calculadoras te ayudan a estimar ingresos de plataforma y patrocinios, y el media kit te ayuda a presentar tu audiencia, estadísticas y pitch de manera más profesional.

Está pensado para creadores que quieren entender su valor y presentarse mejor a las marcas. Eso incluye streamers, YouTubers, creadores de TikTok, Instagram, Facebook y cualquiera que esté buscando patrocinios.

Starter es la mejor forma de lanzar tu primer media kit. Puedes crear un media kit, conectar una cuenta social, usar las calculadoras principales, personalizar tu tema y compartir un enlace público con marcas.

Crea tu kit, conecta tu perfil principal, deja que la plataforma importe tus estadísticas y luego personaliza tu nombre, tema, etiquetas, datos de audiencia, testimonios y partners anteriores. Una vez tu enlace público esté listo, puedes compartirlo donde sea que hagas pitch.

Ahora mismo el media kit admite YouTube, Instagram, Facebook, TikTok y Twitch. Las calculadoras y la biblioteca de contenido del sitio pueden variar por plataforma, pero esas son las fuentes principales soportadas para el media kit.

Starter admite 1 cuenta social conectada. Pro admite hasta 3 cuentas conectadas. Elite admite hasta 10 cuentas conectadas.

Starter es más limitado y puede requerir actualizaciones manuales. Los planes de pago desbloquean actualizaciones automáticas diarias para que tus estadísticas públicas se mantengan frescas sin tanto trabajo manual.

Sí. Puedes personalizar el tema y la presentación de tu media kit, y también editar secciones como tu nicho, etiquetas, datos de audiencia, testimonios y partners anteriores.

Sí. Cada media kit está diseñado para ser compartible mediante un enlace público que las marcas pueden revisar sin iniciar sesión.

Sí. Tu media kit público puede incluir un formulario de contacto para que las marcas te envíen mensajes directamente desde la página.

Sí. Puedes añadir un email comercial en la configuración de tu media kit. Si lo agregas, las marcas pueden usar esa opción de contacto directo además del kit público.

Los usuarios de pago pueden eliminar la marca powered-by de la experiencia pública del media kit. Los usuarios gratuitos mantienen la marca de agua / powered-by de Streamer Calculator.

Sí. Streamer Calculator está construido para ayudar a los creadores a presentarse de manera profesional, y eso incluye soporte para rate cards, así puedes acompañar tu media kit con contexto de precios más claro.

Streamer Calculator incluye herramientas de ingresos y precios para YouTube, Twitch, TikTok y Facebook. Según la plataforma, incluye calculadoras de ingresos, herramientas de RPM y CPM, guías de precios de patrocinios, estimadores de pago y guías de monetización específicas.

Sí. Las calculadoras son parte del valor gratuito de Streamer Calculator. Están diseñadas para que los creadores entiendan su potencial de ingresos y poder de negociación incluso antes de actualizar a un plan de pago.

Las calculadoras son herramientas indicativas pensadas para dar estimaciones realistas, no pagos garantizados. Los ingresos reales pueden variar según el nicho, la geografía, la calidad del engagement, la proporción de vistas monetizadas, la estructura del trato y factores específicos de cada plataforma.

Sí. Las calculadoras y el media kit están conectados por el mismo objetivo general, pero no necesitas crear un media kit para usar las herramientas.

Revisa primero los datos ingresados, sobre todo vistas, supuestos de RPM, vistas monetizadas y datos de patrocinios. Si algo sigue viéndose raro, envíanos la página de la calculadora, los valores que ingresaste y el resultado que esperabas para revisarlo.

Starter es para poner en línea tu primer media kit. Pro es para creadores que ya hacen pitch a marcas y añade más cuentas conectadas, actualizaciones diarias y analítica más profunda. Elite es la configuración premium para cara a cliente con los límites más altos, funciones tipo white-label y soporte prioritario.

Sí. La facturación anual está disponible y se ofrece con un precio mensual efectivo más bajo que pagando mes a mes.

Sí. Si tus necesidades cambian, puedes moverte entre planes y gestionar la facturación desde tu cuenta. Si te topas con un caso especial de facturación, escríbenos a soporte y te ayudamos.

Sí. Si ya no quieres un plan de pago, puedes cancelar tu suscripción y seguir usando las partes del producto disponibles según el estado de tu cuenta.

Sí, para flujos más personalizados. Si gestionas a varios creadores, necesitas procesos a nivel roster o quieres una configuración más a medida, contáctanos y te orientamos.

Primero confirma que el perfil social correcto esté conectado. Luego dispara una actualización si esa opción está disponible en tu plan. Si los números siguen viéndose mal, envíanos el enlace de tu kit, la plataforma y qué se ve mal para investigarlo más rápido.

La razón más común son los límites del plan. Starter y Pro tienen menos fuentes que Elite, y la visibilidad en el kit público depende de tu nivel de suscripción. Si algo parece faltar inesperadamente, soporte puede verificarlo.

Las solicitudes de soporte más rápidas suelen incluir el email de tu cuenta, la URL pública de tu media kit, la plataforma involucrada, capturas si aplica y una nota breve sobre qué esperabas vs. qué pasó.

Escribe a hello@streamercalculator.com o usa el formulario de la página de Contacto. Si tu pregunta es sobre configuración, planes, sync o tu media kit público, soporte te puede orientar.

Buscamos responder en 24 horas.